Halaman ini membahas bagaimana pengguna biasanya membaca informasi di internet. Tidak semua pembaca membuka sebuah halaman dari awal hingga akhir. Sebagian besar membaca bagian penting terlebih dahulu, lalu menuju halaman lain yang dianggap relevan.
Mayoritas pengguna memulai dari gambaran umum, kemudian menuju pembahasan yang lebih spesifik. Karena itu sebuah situs biasanya menyediakan beberapa lapisan informasi agar pembaca tidak kebingungan.
Dengan memahami pola ini, pembaca dapat menemukan informasi tanpa harus membaca seluruh halaman sekaligus.
Biasanya pengguna datang dari pencarian, membaca sebagian isi, lalu membuka halaman yang dianggap berkaitan. Halaman penghubung membantu pembaca memahami hubungan antar topik sebelum menuju pembahasan lanjutan.
Karena itu situs referensi menyediakan halaman panduan awal sebelum menuju halaman kategori utama.
Halaman referensi berfungsi sebagai titik orientasi. Setelah memahami konteks dasar, pembaca dapat melanjutkan membaca pembahasan yang lebih dalam melalui halaman pusat informasi.
Baca juga: pusat informasi digital
Sebelum memahami kebiasaan membaca, pengguna biasanya mempelajari cara mengenali struktur halaman terlebih dahulu.
Beberapa contoh bacaan tambahan yang relevan juga dirangkum pada daftar referensi terkait sehingga pengguna dapat melanjutkan pemahaman secara bertahap.